Política de privacidad

En Huellitas Home respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Huellitas Home, con ubicación en Medellín, Colombia. Contacto: fuentesmilton69@gmail.com · WhatsApp +57 318 325 3893.

2. Qué datos recogemos

  • Nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
  • Información de tus pedidos.
  • Datos de navegación en nuestra tienda (por ejemplo, cookies), para que la tienda funcione correctamente.

3. Para qué los usamos

  • Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra (confirmación, envío, garantías).
  • Atender tus preguntas, peticiones, quejas o reclamos.
  • Enviarte novedades u ofertas, solo si lo autorizas. Puedes darte de baja cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

Solo con los aliados necesarios para completar tu compra: la plataforma de la tienda (Shopify), nuestro proveedor logístico y las transportadoras que entregan tu pedido. No vendemos ni alquilamos tus datos.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, puedes en cualquier momento:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
  • Ser informado sobre el uso que les damos.
  • Revocar la autorización o pedir que los eliminemos, cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos, escríbenos a fuentesmilton69@gmail.com. Responderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Los pagos, cuando son electrónicos, los procesa directamente la plataforma de pagos; nosotros no almacenamos datos de tarjetas.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en nuestra tienda.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.